МБУК

Утверждены Приказом Директора

МБУК «Межпоселенческая ЦБС» МО

«Юринский муниципальный район»

от 30.12.2011 г. №31

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

библиотеками Муниципального бюджетного учреждения культуры «Межпоселенческая централизованная библиотечная система» муниципального образования «Юринский муниципальный район»

 

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основные понятия:

Библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом документов, и предоставляющее их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

Пользователь - физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки. Пользователем Библиотеки может стать гражданин проживающий (или временно пребывающий) на территории п.Юрино или Юринского района. Библиотечный фонд - совокупность документов различного назначения и статуса, организационно и функционально связанных между собой, подлежащих учету, комплектованию, хранению и использованию в целях библиотечного обслуживания населения.

Документ - материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, Изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения.

1.1. Правила пользования библиотеками (далее - Правила) МБУК «Межпоселенческая централизованная библиотечная система» муниципального образования «Юринский муниципальный район» (далее - МЦБС) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей, их права и обязанности.

1.3. Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Правила действуют в полном объеме в структурных подразделениях МЦБС, оказывающих библиотечно-информационные услуги.

1.5. Настоящие Правила вместе с приложениями находятся в методическом отделе, где с ними могут ознакомиться пользователи библиотек МЦБС.

1.6. Пользование основными библиотечными услугами бесплатное. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных и дополнительных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами в соответствии с Уставом МЦБС.

1.7. Фотографирование помещений библиотеки, кино- и фотосъемка, съемка телепередач производятся с разрешения администрации библиотеки. Фотографирование документов из фондов библиотеки производятся только с разрешения дежурного библиотекаря читального зала.

1.8. В помещениях библиотеки не обслуживаются пользователи в грязной или пачкающей одежде, с портфелями, сумками размером свыше 20x20 см, непрозрачными полиэтиленовыми сумками.

1.9. В правила пользования библиотеками допускается внесение изменений и дополнений, которые утверждаются директором МЦБС по согласованию с учредителем.

2. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Обслуживание физических и юридических лиц осуществляется на основании гражданско-правовых договоров.

2.2. Почетные читатели, научные работники и инвалиды имеют право на внеочередное обслуживание.

2.3. Пользователь библиотеки МЦБС имеет право:

2.3.1. Пользоваться следующими основными (бесплатными) библиотечно-информационным  и услугам и:

- получать документы во временное пользование из фонда библиотеки кроме:

- документов, приобретенных библиотекой на коммерческой основе;

- документов или их копий из других библиотек, полученных по межбиблиотечному абонементу (МБА);

- документов, подверженных восстановлению (для которых были изготовлены копии страниц, осуществлен мелкий ремонт, переплетные работы);

2) получать консультационную и практическую помощь в поиске и выборе библиотечных

документов;

3) получать документы на дом из фонда отдела абонемента на определенный срок;

4) продлевать срок пользования документами в установленном порядке;

5) использовать справочно-библиографический аппарат библиотеки: традиционные каталоги и картотеки, электронный каталог, электронные базы данных, справочно-библиографический фонд документов;

6) получать информацию о составе библиотечного фонда и о наличии в фонде конкретного документа;.

2.3.2. Пользоваться дополнительными услугами библиотеки МЦБС.

2.3.3 На обеспечение конфиденциальности персональных данных в соответствии с заключенным договором на библиотечно-информационное обслуживание.

2.3.4. Принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотеками МЦБС.

2.3.5. Высказывать в устной или письменной форме претензии о деятельности библиотеки и ее отдельных работников, вносить предложения по улучшению работы.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. В соответствии с Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральным законом "О ветеранах" библиотека предоставляет инвалидам и .участникам Великой Отечественной войны льготные условия библиотечно-информационного обслуживания:

1) обслуживание вне очереди;

2) увеличение срока пользования документами, выданными в отделе абонемента.

4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

4.1. Пользователь обязан соблюдать Правила.

4.2. Пользователь библиотеки, нарушивший правила и причинивший библиотеке ущерб, компенсируют его в размере, установленном правилами пользования библиотеками МЦБС, а также несет иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

4.3. Пользователь обязан:

- при записи в библиотеку и перерегистрации предъявлять паспорт или другой документ с фотографией, удостоверяющий его личность.

- быть вежливым и соблюдать общественный порядок, режим работы библиотеки, тишину в помещениях библиотеки, способствовать соблюдению порядка другими пользователями;

- бережно относиться к документам, полученным из фонда библиотеки, и возвращать их в установленные сроки;

- расписываться в книжном формуляре за каждый полученный документ;

- пользоваться библиотечными фондами в библиотеке на оборудованных читательских местах в специально предназначенных для этого помещениях;

- не нарушать расстановку документов в фондах с открытым доступом;

- при получении документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения каких- либо дефектов сообщать об этом библиотекарю, который сделает на них соответствующие пометки. В противном случае пользователь несет ответственность за дефекты, обнаруженные при сдаче документов;

- сдавать документы на при выходе из читального зала;

- ежегодно с 1 января перерегистрироваться предъявив паспорт или другой документ с фотографией, удостоверяющий личность К моменту перерегистрации пользователь должен погасить задолженность в отделах библиотеки;

- в случае отказа от услуг пользователь обязан вернуть в библиотеку все числящиеся за ним документы.

4.4. Пользователю запрещается:

- выносить документы из читальных залов за пределы библиотеки без разрешения библиотекаря;

- делать на библиотечных документах пометки, подчеркивать, перегибать страницы, вырезать и вырывать листы, калькировать рисунки, карты, чертежи;

- вынимать карточки и разделители из каталогов, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки карточек в каталогах;

- приходить в библиотеку в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, вносить и употреблять в помещениях библиотеки алкогольные напитки, наркотические средства;

- приходить в библиотеку с животными;

- курить в помещениях библиотеки;

- употреблять в помещениях библиотеки продукты питания и напитки;

- расклеивать без разрешения администрации объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания.

4.5. Пользователь несет ответственность:

- гражданско-правовую, уголовно-правовую и иные виды ответственности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами;

- при утрате и неумышленной порче документов. Под порчей понимается любое изменение внешнего вида, целостности и внутреннего состояния документов, которое сделало их отличными по виду, форме, объему или содержанию от аналогичных документов. В этом случае пользователь обязан заменить документы копиями или другими документами, признанными Библиотекой равноценными. При невозможности замены пользователь должен возместить их индексированную стоимость в 10-кратном размере. Стоимость утраченных или испорченных документов определяется по ценам, действующим в современных рыночных условиях;

-  в случае частого нарушения сроков возврата документов, пользователям не разрешается пользоваться фондами библиотеки до полного погашения задолженности.

4.6. Ответственность за утрату документов или причинение им невосполнимого вреда несовершеннолетними пользователями, несут их родители, опекуны и попечители;

За нарушение настоящих Правил пользователь может быть лишен права пользования библиотекой на срок до 6 месяцев, или исключен из числа пользователей библиотеки. В случае некорректного отношения к сотрудникам библиотеки или совершения иных противоправных действий пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

5. ПРАВА БИБЛИОТЕК МЦБС

5.1. Права библиотек МЦБС определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также локальными нормативно-правовыми актами библиотеки.

5.2. МЦБС имеет право самостоятельно определять условия использования библиотечных фондов.

5.3. МЦБС имеет право самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе.

5.4. МЦБС имеет право утверждать Прейскурант дополнительных услуг для пользователей, в котором определен порядок, время, стоимость и сроки предоставляемы: услуг, режим работы подразделений МЦБС, оказывающих эти услуги.

5.5. МЦБС имеет право устанавливать размер неустойки за несвоевременный возврат документов, виды и размеры компенсации ущерба в случае утраты, порчи документа или имущества библиотеки. Направлять претензию пользователю или его представителю за не выполнение обязательств перед библиотекой.

6. ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕК МЦБС ПO ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Библиотеки МЦБС обязаны:

- создавать условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фонда библиотеки;

- развивать деятельность библиотеки как центра чтения, продвижения книги и информации;

- осуществлять справочно-библиографическое и информационное обеспечение пользователей с учетом требований времени, используя достижения в области информационных технологий;

- обеспечивать оперативное и качественное предоставление библиотечно-информационных услуг и высокую культуру обслуживания пользователей;

- своевременно информировать пользователей обо всех видах предоставляемых услуг;

- вести консультативную работу и оказывать всестороннюю помощь пользователям в выборе документов, предоставляя справочно-поисковый аппарат, осуществлять другие формы библиотечного информирования;

- проводить для групп пользователей занятия по основам библиотечно-библиографических и информационных знаний, вести устную и наглядную информационно-массовую работу;

- создавать и поддерживать комфортные условия для работы пользователя;

- по желанию пользователя, в случае отсутствия в фонде библиотеки необходимых ему документов, запрашивать их по межбиблиотечному абонементу (МБА);

- изучать запросы и информационные потребности пользователей с целью научных исследований, наиболее полного и оперативного их удовлетворения и улучшения организации библиотечного обслуживания; .

- обеспечивать учет, хранение и рациональное использование документов библиотечного фонда в соответствии с соблюдением требований законодательства РФ;

- систематически следить за сохранностью и своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов;

- вести статистическую отчетность в соответствии с законодательством РФ;

- отчитываться о своей профессиональной деятельности перед учредителем и пользователями;

- ежегодно осуществлять перерегистрацию читателей;

- знакомить каждого пользователя с Правилами пользования библиотекой.

- обеспечить конфиденциальность персональных данных пользователя.

7. ПОРЯДОК ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКУ

7.1. Для записи в библиотеку пользователь:

- предъявляет паспорт или другой документ с фотографией, удостоверяющий его личность. Дети до 16 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей;

- знакомится с Правилами пользования библиотекой;

- сообщает сведения, необходимые для оформления читательского формуляра и подтверждает обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой своей подписью в читательском формуляре.

7.2. Пользователи, имеющие временную регистрацию, иногородние лица имеют возможность пользоваться всеми услугами библиотеки, кроме услуг отдела абонемента.

7.3. При изменении места жительства, имени, при получении нового паспорта и т. д. пользователю необходимо сообщить об этом в библиотеку. 

8. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ЧИТАЛЬНЫХ ЗАЛАХ БИБЛИОТЕКИ

8.1. Читальный зал осуществляет обслуживание пользователей документами из фонда библиотеки в специально оборудованном помещении.

8.2. Пользователь читального зала обязан сдать полученные документы за 10 минут до закрытия библиотеки.

8.3. Пользователь читального зала имеет право взять документы на дом за плату на определенный срок по «ночному абонементу». В иных случаях выносить документы из читальных залов за пределы библиотеки запрещено.

9. ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТДЕЛЕ АБОНЕМЕНТА

9.1. Отдел абонемента осуществляет выдачу документов пользователям, на дом и на определенный срок.

9.2. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров книг, журналов на 30 дней. Срок пользования документами повышенного спроса устанавливается отделом абонемента.

9.3. Пользователь имеет право продлить срок пользования документом до 2-х месяцев лично или по телефону, если на этот документ нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования документом проводится не более двух раз.

9.4. За каждый просроченный месяц пользования документом взыскивается неустойка (пени). Пользователь также компенсирует почтовые затраты за открытку - напоминание о задолженности, телефонный звонок - напоминание.

9.5. В случае систематического нарушения сроков пользования документами к пользователю могут быть применены следующие санкции:

- перевод пользователя на обслуживание только в читальном зале;

- лишение права пользования библиотекой на срок до 6 месяцев или исключение из числа пользователей библиотеки.

9.6. Отметка о нарушении Правил пользования библиотекой заносится в читательский формуляр пользователя. 

9.7. Формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты, факты выдачи и возврата документов. При получении документов пользователь расписывается в читательском формуляре за каждый экземпляр документа.